1. „Site” se referă la website-ul operat de WEBWEDESIGN AGENCY SRL sub numele WeDesign, accesibil la adresa www.we-design.ro. b. „Utilizator” sau „Utilizatori” se referă la orice persoană care accesează sau utilizează site-ul. c. „Servicii” se referă la orice produs sau serviciu furnizat de WeDesign.

CINE SUNTEM?

Site-ul www.we-design.ro aparține de WebWeDesign Agency SRL, societate de naționalitate română cu sediul social în SStr. 13 Septembrie 12 A Cod 400126, înmatriculată în Registrul Comerțului Cluj sub nr. J12/1968/2024, având codul fiscal 49977572, e-mail contact@we-design.ro.

Acești Termeni și Condiții („Termeni”) guvernează utilizarea site-ului WE-DESIGN.ro („Site-ul”) și furnizarea serviciilor de creare și dezvoltare de website-uri personalizate („Serviciile”) de către WE-DESIGN.ro („Furnizorul”, „noi” sau „nostru”).

Prin accesarea și/sau utilizarea Site-ului și achiziționarea Serviciilor, clientul („Clientul”, „dumneavoastră”) este de acord să respecte acești Termeni. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a utiliza Site-ul sau de a solicita Serviciile.

1. Definiții

• „Serviciile”: Include toate serviciile de creare, dezvoltare, personalizare, mentenanță și suport pentru website-uri, conform ofertei și specificațiilor convenite între Client și Furnizor.
• „Contract”: Acordul complet încheiat între Client și WE-DESIGN.ro, constând din acești Termeni, Politica de Retur, și orice alte documente sau acorduri semnate de părți.
• „Website”: Produsul final, un website personalizat creat conform specificațiilor Clientului.
• „Domeniu”: Numele de domeniu achiziționat în numele Clientului sau transferat conform acordului.
• „Modificări Ask & Pay”: Serviciul de modificări suplimentare care nu sunt incluse în pachetul standard, facturate separat la tariful de 100 lei/oră.

2. Serviciile Noastre

2.1. Descrierea Serviciilor

WE-DESIGN.ro furnizează servicii de creare și dezvoltare de website-uri personalizate, adaptate cerințelor și specificațiilor Clientului. Aceste servicii includ:

• Consultanță inițială și planificare.
• Crearea designului personalizat și dezvoltarea funcțională a website-ului.
• Achiziționarea sau transferul domeniului, după caz.
• Mentenanță de bază conform Politicii de Retur și serviciile de suport post-livrare.
• Modificări minore în cadrul template-ului de website (inclus în pachetul standard).
• Opțiunea „Ask & Pay” pentru modificări suplimentare sau adaptări majore, facturate la 100 lei/oră.

2.2. Personalizarea Serviciilor

Serviciile sunt realizate la comandă, în funcție de specificațiile furnizate de Client. Clientul este responsabil să comunice clar toate cerințele și să furnizeze materialele necesare (texte, imagini, logo-uri etc.) în timp util. Orice întârziere cauzată de lipsa informațiilor complete poate afecta termenul de livrare.

3. Procesul de Comandă și Livrare

3.1. Plasarea Comenzii

Clientul poate plasa o comandă prin intermediul site-ului nostru sau prin alte canale de comunicare agreate. Comanda va include specificațiile serviciului, opțiunile dorite și orice informații suplimentare relevante.

3.2. Confirmarea Comenzii

După primirea comenzii, WE-DESIGN.ro va trimite o confirmare prin e-mail, împreună cu un deviz și termenii specifici pentru proiect.
3.3. Procesul de Dezvoltare

Serviciile vor fi prestate conform devizului și calendarului stabilit. Website-ul este considerat livrat și serviciul finalizat în momentul predării produsului final și al transferului/achiziționării domeniului, conform acordului.

3.4. Acceptarea Livrării

Clientul are obligația de a verifica website-ul la momentul livrării și de a notifica imediat orice neconformitate sau defect tehnic major. Dacă nu se fac obiecții în termen de 7 zile lucrătoare de la livrare, website-ul va fi considerat acceptat.

4. Plăți și Rambursări

4.1. Modalitatea de Plată

Plata pentru Servicii se efectuează conform devizului emis, iar sumele vor fi achitate prin metodele de plată disponibile pe site.

4.2. Fără Rambursări

Din cauza naturii personalizate a Serviciilor și a investiției în achiziționarea domeniului și a altor resurse, nu se vor acorda rambursări după ce website-ul a fost livrat și acceptat de Client.

4.3. Modificări Ask & Pay

Orice modificări majore solicitate post-livrare se vor efectua prin serviciul „Ask & Pay”, facturat la 100 lei/oră. Aceste costuri se adaugă la prețul inițial și se vor factura separat.

5. Proprietatea Intelectuală

5.1. Drepturi de Autor și Licențiere

• Toate elementele creative (design, cod sursă, grafică, conținut) realizate de WE-DESIGN.ro rămân proprietatea noastră intelectuală până la plata integrală a serviciului.
• După plata integrală, Clientul primește o licență exclusivă și nelimitată pentru utilizarea website-ului, în condițiile stipulate în acord. 5.2. Restricții
  Clientul nu are dreptul de a revinde, distribui sau modifica elementele website-ului fără acordul prealabil scris al WE-DESIGN.ro.

6. Garanții și Limitarea Răspunderii

6.1. Garanții

• WE-DESIGN.ro garantează că website-ul va fi livrat conform specificațiilor convenite și va funcționa corespunzător la momentul livrării.
• În caz de defecte tehnice majore constatate imediat după livrare, WE-DESIGN.ro se angajează să remedieze problemele fără costuri suplimentare, în limita serviciului de suport post-livrare. 6.2. Limitarea Răspunderii
• WE-DESIGN.ro nu va fi responsabil pentru eventualele pierderi indirecte, daune sau costuri suplimentare care decurg din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza website-ul.
• În niciun caz, răspunderea noastră totală față de Client nu va depăși suma totală plătită de Client pentru Servicii.

7. Confidențialitate

7.1. Protecția Datelor

WE-DESIGN.ro se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor furnizate de Client. Toate datele și informațiile legate de proiect vor fi tratate cu strictețe și nu vor fi divulgate terților, cu excepția cazurilor în care legea impune acest lucru.

7.2. Utilizarea Datelor

Informațiile colectate vor fi folosite exclusiv în scopul prestării Serviciilor și pentru a comunica eventuale actualizări sau oferte relevante Clientului.

8. Modificări și Actualizări ale Serviciilor

8.1. Modificări ale Serviciilor

• Orice modificare ulterioară a proiectului, solicitată de Client după acceptarea website-ului, va fi realizată prin serviciul „Ask & Pay”, conform secțiunii de plată specificate.
• WE-DESIGN.ro se rezervă dreptul de a modifica sau actualiza specificațiile tehnice ale Serviciilor pentru a se conforma noilor standarde tehnice sau cerințelor de securitate, fără a afecta prețul convenit.

8.2. Actualizări și Întreținere

Clientul poate opta pentru servicii de mentenanță suplimentare, care vor fi detaliate într-un acord separat.

9. Forța Majoră

WE-DESIGN.ro nu va fi responsabil pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la, evenimente naturale, războaie, acte guvernamentale, probleme tehnice majore sau orice alt eveniment ce nu poate fi prevăzut și controlat de către noi.

10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești Termeni va fi soluționat de instanțele competente din România, la sediul social al WE-DESIGN.ro sau în altă locație convenită de părți.

11. Contact și Comunicare

Pentru orice întrebări sau clarificări referitoare la acești Termeni și Condiții, Clientul poate contacta WE-DESIGN.ro la următoarele date:

• Email: contact@we-design.ro
• Telefon: +40 745 314 367
• Adresa: Str. 13 Septembrie 12 A Cod 400126, Cluj, Loc. Cluj Napoca

12. 
    Acceptarea Termenilor

Prin plasarea unei comenzi și achiziționarea Serviciilor de pe WE-DESIGN.ro, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptă acești Termeni și Condiții, care constituie acordul complet între Client și WE-DESIGN.ro. În cazul în care Clientul nu este de acord cu acești Termeni, acesta nu trebuie să utilizeze site-ul și să nu plaseze nicio comandă.

Acești Termeni și Condiții reprezintă baza legală a relației contractuale dintre Client și WE-DESIGN.ro, asigurând claritatea, protecția și responsabilitățile ambelor părți pe parcursul colaborării.